Conditions de Retour et Remboursement
ARTICLE 8 : GARANTIE - RETOURS - REMBOURSEMENTS- RETRACTATION
Les articles fournis par https://piercing-luxury.com/ sont neufs et garantis contre tout défaut. Ils sont identiques à ceux du commerce traditionnel et proviennent de tous les éditeurs et fournisseurs référencés.
Si un article s'avère défectueux ou non conforme, l'acheteur dispose de 15 jours ouvrés, à compter de la réception des articles, pour demander un échange ou un remboursement. Si le délai de quinze (15) jours expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au jour ouvrable suivant.
Le client doit retourner les articles neufs ou inutilisés dans leur intégralité et dans leur emballage d'origine, intacts, accompagnés de tous les accessoires possibles, mode d'emploi et documentation (dans son emballage d'origine en cellophane impérativement et avec la facture correspondante). Dans une telle situation, l'acheteur doit envoyer la preuve du ou des défauts à info@piercing-luxury.com (description et photos en pièce jointe).
En cas d'exercice du droit de rétractation, Piercing Luxury® est tenu de rembourser les sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception du ou des colis retournés.
Les frais d'expédition de retour restent alors à votre charge.
En cas de remboursement, nous garantissons qu'il sera effectué dans les 14 jours suivant la date de réception du colis retourné. Aucun paiement à la livraison ne sera accepté, quelle qu'en soit la raison.
